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移动付出新世界(组图)

发布时间:2021-07-13 17:52:35 作者:天博和bob官方平台 来源:天博和bob下注网址

  三木西端(Miki Nishihata)在2008年10月开设自行车店Hello Bicycle的时分,他有一些很帅的吸引顾客的办法。这家别致的自行车商铺坐落西雅图Beacon Hill社区,店中摆放着一台冰激凌机和一台咖啡机。当然,创业很成功。可是,和其他2600万个美国小企业主相同,他挑选抛弃了一项重要的特征,他的商铺不承受信用卡。

  三木西端解释道:“信用卡好像与我无缘。”过高的月费,长时刻的合同,购买刷卡机的开支以及专用的电话线等原因是他回绝承受信用卡消费的理由。现金事务上,他做得还不错,可是他也极有或许丢失一些出售额。

  一个顾客把移动付出的理念介绍给了三木西端。“我听说了这种叫做Square的东西,我只需求一部智能手机就可以运用这种移动付出方案,而且任何人都不用为它付出额定的开支。”

  2011年1月,三木西端和Square签定了合同,而且收到了一部免费的读卡器,随后他的商铺开端承受信用卡消费。成果怎么?Hello Bicycle的营业额简直抵达了2010年的3倍。而且,他还可以经过无纸化系统这种环保的方法在8英里之外的办公室盯梢商铺的实时买卖信息,这让他激动不已。

  有一些人和三木西端相同也挑选了Square。加尔扎(Joey Garza)是休斯顿一家运动康复中心的老板和理疗师,他在听说了Square之后榜首时刻内就请求了Square。在得到读卡器之后的两个月内,他的收入添加了10%。

  加尔扎表明:“对我来说这是一个转折点。”这个收费系统能让他在任何地方与顾客碰头,并进行收款,让那些不乐意带现金出门的人也能方便地进行消费。事实上,康复中心内70%的顾客都更倾向于刷卡消费,加尔扎表明他或许比那些只承受现金的同行要忙一倍。

  移动付出正在改动着消费环境。据巴克莱银行对美国商业出售的计算,在智能手机和平板电脑上进行的买卖在2011年度抵达53亿美元,与上年比较增加了83%。专心于电子媒体事务咨询的Generator Research公司猜测,到2014年,移动付出运用者数量将添加600%,在全球范围内将抵达4. 9亿人。

  First Data是一家坐落亚特兰大的公司,该公司为全美410万个场所供给付出处理和认证服务,而且是谷歌钱包项目的协作伙伴。该公司担任全球产品办理和立异的履行副总裁赫林顿(Mark Herrington)表明:“这是一个更好的付出方法,在2011年开端的时分,咱们向人们问询,需求多长时刻手机买卖会超越信用卡,大多数人都说需求10年以上,而现在咱们的答复多为3~5年,由于现在的顾客,尤其是更年青的一代对手机的热心史无前例的高涨,而且他们乐意以自己喜爱的方法进行购物。”

  哈默马斯特(Greg Hammermaster)是McLean公司的总裁,该公司供给付出方案事务,他们最近将移动付出设备添加到事务范围内。哈默马斯特提出:“除了添加出售外,移动付出还能给商家带来其他优点。”他认为,真实的时机在那些提高事务流程的立异中,“试想一下,结账、汇款以及其他触及付出的商业活动,都在等候新的移动付出运用程序的开发,这些立异将给商人带来更大的价值。”

  你现已体会过了高科技带来的安全移动付出,这种方便的付出方法只需将一个读卡器插在手机上,也体会过了快速签单的快捷,那么很有或许,这种付出系统会敏捷在快餐车和集市上被推行。

  在移动付出范畴中,Square是一家抢先企业,这家公司在2010年5月引领了移动付出的潮流,而且现已和比如Visa等众所周知的信用卡品牌开端协作。虽然一些运营者对Square的客户服务以及智能手机上并不令人满足的用户体会而有些诉苦,可是Square依然发行了超越80万台移动刷卡终端。

  Square由Twitter的联合开创人杰克·多西(Jack Dorsey)于2009年头创建。那时多西听说了一件作业,他从前的老板、玻璃用品制作者麦克尔维(Jim McKelvey)由于不承受信用卡消费而丢失了2000美元的出售额。多西发现,已然人们手中的手机具有了可与电脑比美的强壮功用,他可以为手机开发一种愈加便当的付出方法的技能。

  多西和麦克尔维只是用了1个月就开发出了Square的代码和硬件设备,随后又用了一年时刻剖析金融服务系统中的法令条款以及怎么操控危险。成果是:Square能在一分钟内完结信用卡消费,无需信贷查看,买卖额在第二天就可以抵达商家的指定账户。(一般,树立一个传统的可以承受信用卡的商业账户需提交请求并等候很长一段时刻,假如你幸运地经过了审阅,还要交纳安装费。)

  Square的首席运营官拉波斯(Keith Rabois)表明,Square的任务便是让买卖过程愈加通明。近年来,由于信用卡常常含有一些躲藏费用,信用卡系统在商家中的名声逐步下降。拉波斯说:“咱们可以防止这些躲藏费用,根据Square渠道上的买卖过程非常明晰,运用者可以当即看到价值。”

  确实如此,自从Square于2010年10月上线以来,买卖总额在每个季度都能成倍增加,公司每年要处理20亿美元的付出买卖。

  North American Bancard (NAB) 是一家坐落底特律郊外的付出处理公司,该公司于上一年2月加入了移动付出范畴,推出了Pay Anywhere事务,该事务包含一个手机运用程序,与一个外形和巨细都类似于橙子切片器的读卡器。

  NAB的开创人加德纳(Marc Gardner)在2001年就意识到,移动范畴将成为严重商机,那时他和妻子在欧洲购物,就在那时他才智到了这种新科技。“我妻子正在试穿一双鞋,一个柜员拿着一个无线刷卡机走过来,我那时就想,这个刷卡机很快捷,可是这种科技直到现在才显露出它的潜力。”

  加德纳表明:“签约Pay Anywhere的客户数量远远超出咱们的期望,而且数量还将以天文数字进行增加。”他说,每个月都有几千商家和其签定合同,他们的买卖费用只要2.69%(商场中最低的之一),供给免费的硬件以及优异的软件功用,例如商业剖析以及在多账户中进行切换等功用。总的来说,这项服务有着优异的用户体会,而且价格合理,以至于NAB公司暂停了信用卡无线终端硬件的购买,以Pay Anywhere服务替代,公司上一年节省了300万美元的本钱。

  2012年,人们都期望着移动付出可以支撑近场通讯技能 (NFC) 。谷歌公司现已推出了谷歌钱包(Google Wallet)事务,这项事务让顾客只需用手机轻碰一下商家的感应器就能完成付出功用,要完成这个功用,手机需内置NFC芯片,并事前输入信用卡信息。这项技能已被 Peets Coffee &Tea连锁店等很多商家承受,现在这些商家现已在店内安装了几万个这样的感应器。

  NFC技能将在本年春天和夏天遭到应战。由AT&T、T-Mobile以及Verizon一起创建的合资企业,到时将推出移动付出渠道“Isis”,这个渠道将率先在盐湖城、奥斯汀以及德克萨斯推出,并方案于2013年面向全美。这些运营商与信用卡公司原本就有协作关系,而且运用他们服务的手持终端抵达2.2亿部。

  Isis商场总监约翰逊(Jaymee Johnson)表明:“这些顾客手中有8亿张信用卡可供分配,而当咱们用移动电话把这些信用卡整合在一起之后,就很有或许从根本上改动顾客购物、消费以及存款的方法。这项技能还可以辨认顾客手中的购物卡以及代金券,只需轻点一下具有NFC功用的手机,一切作业都可以处理。”

  奥斯汀商会担任全球科技立异的高档副总裁达文波特(Susan Davenport)期望Isis能在奥斯汀市得到敏捷开展,由于这座城市里的人们有才能敏捷承受新科技,城市内69%的人口年纪低于45岁,其间包含了14.5万名大学生。达文波特还表明:“别的,社区内总共具有35341家私人企业,其间3944家进入科技范畴,这些进入科技范畴的公司总共有95000名雇员,占了该区域劳动力总人口的12%。”

  移动商务的效果不只限制在账单事务上。Sybase是一家坐落加利福尼亚州都柏林的软件公司,该公司的移动商务产品总监米克塞尔(Andrew Mikesell)表明,移动商务还将为商场营销带来严重机会:“移动商务会经过实时性和地域性两大特性为传统商务带来更多改动,就像Groupon Now的理念相同。移动商务将协助商家即时寻觅那些就在邻近的潜在客户,这实在是太令人兴奋了。”(Groupon Now是Groupon推出的根据方位的实时移动团购服务。)

  迪保莱(Todd DiPaola)是CheckPoints公司的联合开创人和总裁,该公司坐落加利福尼亚州的威尼斯,首要运营区域促销活动(报到、积分和发放奖赏)。他认为:“实体店和网络商铺一起协作的魅力就在于此,你既可以在网络商铺进行购物,也可以上街,得到信息,进实体店购物。”

  他还弥补说:“对咱们来说,这是历史上令人兴奋的一刻,近十几二十年来,咱们一向喊着移动便是未来的标语,某种程度上咱们都喊累了,认为这个方针永久不会完成。现在,有了iPhone和安卓这样的智能手机,人们又一次开端向着这个方针加快冲刺。”

  关于那些还没有感遭到移动付出带来的优点的运营者来说,剩余的只是是时刻问题。跟着不断立异,移动处理方案将会日臻完美。

  时机是无限的。坐落俄亥俄州的AppNinjas公司推出了一项事务,瞄准的是那些已有所成果的企业主,他们乐意为个人商业账户与专用银行司理服务交纳月费。该公司首席履行官沃尔德伦(John Waldron)表明,公司推出的名为Swipe的手机运用的用户数量,以每个月300~500的数字进行增加。比如Jumio等其他公司则期望不再运用手机外设硬件,转而使用手机自带的摄像头进行读取信用卡信息的作业。其他一些公司则专心于详细职业的移动付出事务,例如Service Vault公司发布了一款针对安卓渠道的运用程序,该公司的联合开创人Joey Lane将这款手机运用描绘为“一个根据线上第三方渠道的移动付出处理终端”。现在该运用首要着眼于修建与家装职业。使用该运用,工程两边可以签定一项通明公平的长时刻工程方案,工程金钱则由Service Vault暂时保管,直到工程两边都对工程项目满足之后再发放。其间Service Vault将收取1%~2%的保管费用。

  付出职业现已阻滞了几十年,现在新技能的开展突然间盘活了整个工业,而且改动了事务运营的方法和顾客看待钱银的固有方法。更重要的是,移动付出的兴起将让那些小型的本乡公司可以拓展原有的事务。Square的拉波斯的表明:“从无法承受信用卡消费到承受信用卡,这是事务取得增加的最简略的一步。” 译鲁行云来历《创业邦》杂志)



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